Existem casos onde o cliente compra um produto na loja, porém posteriormente deseja trocar por outro produto.
Neste artigo mostraremos como lançar uma troca no sistema
Como funciona o procedimento de troca
Para realizar uma troca de produto no sistema, primeiro é necessário devolver o produto que o cliente irá devolver para a loja e gerar um vale do valor dele... após isso, é necessário lançar uma nova venda com o produto que ele irá levar em troca.
Passo 1 - Lançar a devolução do produto
Na venda abaixo, suponha que a cliente retornou à loja e gostaria de trocar uma unidade do "Suco 1L" por três unidades do produto "Água sem Gás 1L"
Primeiramente, geraremos a devolução de uma garrafa de suco.
Depois de confirmarmos a devolução, o código do cupom será indicado ainda no detalhamento da venda.
Caso tenha dúvidas em relação ao procedimento de devoluções, acesse nosso tutorial completo pelo link abaixo:
Passo 2 - Lançar a venda do produto que o cliente levou na troca
Poderemos lançar então a venda no sistema.... veja nas imagens ilustrativas abaixo o lançamento das 3 unidades do outro produto que o cliente deseja levar.
Iremos utilizar o vale gerado para esta nova venda.
Ao final do passo a passo, o procedimento da troca do produto estará finalizado no sistema.
Como foi utilizado um vale compras, o fluxo de caixa não será movimentado com esta nova venda.
A nova venda entrará normalmente no caixa de vendas da empresa.