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Estornar pagamento de uma parcela da conta a receber
Estornar pagamento de uma parcela da conta a receber

Devolvendo o dinheiro de uma parcela já paga pelo cliente

Atualizado há mais de 3 meses

Acessando a parcela da conta a receber

Para acessar a tela de contas a receber, é necessário seguir pelo caminho ilustrado abaixo:

Menu Principal -> Financeiro -> Contas a Receber

Finalizando o caminho acima, a tela será aberta. Ela listará todas as contas em aberto, pagas e atrasadas na sua empresa.

Você pode aplicar os filtros de usa preferência para localizar a conta desejada mais facilmente.

Depois de localizar a conta, basta clicar em "Opções" no card dela... depois selecionar o botão "Visualizar conta"

Posteriormente, irá abrir a janela com as parcelas da conta... clique então sobre a opção da parcela desejada, por fim, selecione o botão "Detalhar" que irá aparecer


Lançando o cancelamento

Após o passo acima, o sistema abrirá uma janela com todas as informações da parcela antes quitada... no rodapé da página, clique no botão "Opções", depois, selecione opção "Cancelar Pagamento".

Após a confirmação do cancelamento, o pagamento da parcela será desfeito no sistema... o usuário será redirecionado para a tela da conta novamente.

O caixa de vendas do usuário que cancelou o pagamento terá uma sangria lançada.

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