Caso seu cliente tenha esquecido a senha de acesso ao login dele no catálogo digital, ele consegue recuperar ela pelo próprio catálogo... porém caso ele ainda esteja com dificuldades neste procedimento, você pode resetar pelo próprio sistema para ele
Basta seguir o passo a passo abaixo
Localize o cadastro do seu cliente na tela de clientes e clique em Opções -> Editar
Vá até a guia "Outras informações" e clique em "Resetar senha de acesso ao catálogo para 1234"
Feito isso, salve
A senha de acesso do seu cliente será resetada para 1234