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Operações fiscais pós-venda (Devoluções, ajustes)

Cancelamentos, devoluções, cartas de correção, notas de ajuste

Atualizado há mais de uma semana

No que se refere ao controle fiscal de lançamentos, uma nota de venda também pode ter que passar por procedimentos de devoluções, correções, até cancelamentos

Neste artigo, será mostrado o que muda neste tipo de movimentação quando você usa o módulo fiscal no sistema SMB Store Online

IMPORTANTE: TENHA O AUXÍLIO DE SEU CONTADOR!

Caso tenha dúvidas em quais tipos de opção escolher referente a nota fiscal quando for ajustar uma venda, consulte seu contador... ele saberá a melhor abordagem que você deve seguir para quando fazer devoluções, notas de ajuste, cancelamentos, cartas de correção, etc.


Requisitos deste artigo: Detalhar uma nota fiscal emitida

Para que você possa manusear os lançamentos fiscais que realiza, você precisa antes saber como acessá-los dentro da sua empresa

Se você ainda não passou por esta etapa, acesse o artigo no link abaixo para conferir, depois pode continuar neste aqui!


Cancelamentos / Devoluções com nota fiscal

O procedimento de devolução/cancelamento é basicamente o mesmo feito quando a empresa não tem o módulo fiscal ativo.

Caso tenha dúvidas sobre devoluções e cancelamentos sem nota, siga pelo link abaixo:

Primeiro é necessário acessar o detalhamento da venda, depois clicar em "Gerenciar Venda" no rodapé da página e selecionar a opção de devolução ou de cancelamento conforme sua necessidade

O sistema abrirá a página de devoluções normalmente... na qual você pode seguir pelo procedimento padrão do sistema.

A grande diferença será que agora um campo "Nota Fiscal de Devolução" aparecerá, e nele você pode escolher entre:

  • Não emitir/vincular nota

  • Emitir Nota de Devolução

  • Vincular nota de devolução externa

Não emitir/vincular nota

O sistema irá processar a devolução / cancelamento, porém não fará nenhuma operação fiscal relacionada para a venda

Emitir nota de Devolução

Nesta opção, o sistema processará a devolução dos itens internamente, e também fará uma nota de devolução dos itens, relacionada à venda que você está editando

Para que esta opção fique habilitada para você, a emissão de NF-e deve estar ativa em sua empresa... pois notas de devolução sempre serão NF-e

Você precisará selecionar uma natureza de operação antes de finalizar o procedimento

Vincular nota de devolução externa

Essa opção deve ser selecionada quando você já recebeu a devolução dos itens e só precisa juntar a devolução em uma nota

IMPORTANTE: Independentemente da opção escolhida, o sistema registrará a devolução, movimentará o estoque e não emitirá uma nova Nota de Devolução.


Notas de Ajuste

Notas de ajuste são o último recurso para anular uma nota.

Este procedimento irá gerar uma Nota Fiscal de Ajuste com a finalidade de Estorno. O novo documento será um espelho exato da última nota de saída emitida nesta venda, referenciando-a para anular seus efeitos fiscais e contábeis.

CONSULTE SEU CONTADOR!

As notas de ajuste também podem ser lançadas selecionando a opção "Gerenciar Venda", após isso, clicar em "Emitir Nota de Ajuste"


Cartas de correção

Uma carta de correção é um documento usado para corrigir pequenos erros em uma nota fiscal sem precisar cancelar e emitir outra.

Para emitir a carta, basta selecionar a nota desejada e clicar para emitir... depois preencher o campo de informações da carta

CONSULTE SEU CONTADOR!

Existem situações onde prosseguir de uma forma diferente à da carta de correção seja mais correta. Sugerimos consultar seu contador

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