Após finalizar a integração da sua loja Nuvemshop com sua empresa no SMB Online, será possível iniciar a vinculação dos seus produtos para utilizar em conjunto em ambos os sistemas.
Neste artigo, mostraremos como esta vinculação funcionará, e como você poderá usar as funções disponíveis para fazer a gestão destas informações em sua empresa.
Por padrão, a integração permite a vinculação de produtos comuns e produtos de grade entre o SMB Online e a Nuvemshop
Como ativar a integração nos produtos
Importante: Estoques Separados
Uma das principais características desta integração é a separação de estoques entre o SMB Store Online e a Nuvemshop. Isso significa que, embora a sincronização ocorra automaticamente, os estoques são gerenciados de forma separada (ou seja, você terá um estoque para a sua loja, e outro estoque para a Nuvemshop)
Essa separação é uma boa prática para evitar conflitos de venda.
Exemplo: imagine que você tenha apenas um produto em estoque e, ao mesmo tempo, ele seja vendido na loja física e na Nuvemshop. Sem a separação de estoques, haveria o risco de vender um item que já não está disponível, gerando cancelamentos, insatisfação do cliente e até possíveis problemas jurídicos.
Com essa separação, cada canal de venda mantém um controle próprio, garantindo que os produtos disponíveis em cada plataforma estejam sempre corretos e evitando transtornos para sua operação.
Após você abrir a tela de cadastrar / editar um produto, note que aparecerá a aba "Integrações". É nela que integração deste produto com a Nuvemshop poderá ser gerenciada.
Ativando a opção da integração, será apresentada a interface da imagem acima, na qual você poderá definir várias características do seu produto que será integrado na Nuvemshop por dentro do sistema SMB... sendo elas:
Opção de venda do produto com frete grátis
Estoque disponível do produto na Nuvemshop
Foto do produto
Preço de venda e preço de venda promocional
Dimensões e peso
Descrição
Vídeo
Vale ressaltar que todas as informações citadas acima serão referentes apenas ao produto que será cadastrado na Nuvemshop... elas não terão impacto no cadastro que você já tem deste produto dentro do sistema SMB Online.
Vamos tomar o produto "Água sem gás" abaixo como exemplo:
Ao salvarmos este produto com as informações acima, um cadastro dele será criado na sua loja Nuvemshop, com as mesmas informações que inserimos:
Se clicarmos no nome do produto que aparece listagem da Nuvemshop, poderemos ver as informações restantes dele que declaramos na integração
Caso desativarmos a integração deste produto posteriormente, ele será definido como "Oculto" na Nuvemshop
Controlando estoque dos produtos integrados (ajustes de estoque)
Conforme informado anteriormente, será necessário controlar tanto o estoque do produto disponível no SMB quanto na Nuvemshop... é possível realizar este controle completamente usando apenas o sistema SMB.
Para exemplificar, vamos utilizar o produto água sem gás que foi integrado anteriormente. Se acessarmos a aba de "Preços / Estoque" e comparar com a aba "Integrações", identificaremos dois números diferentes em estoque:
Analisando as imagens acima, é possível notar que:
Existem 200 unidades disponíveis do produto no estoque SMB
Não existem unidades disponíveis do produto no estoque Nuvemshop
Abaixo, iremos mostrar como você pode ajustar os estoques do seu produto na Nuvemshop por dentro do SMB
No geral, a janela de ajustes de estoque de produtos integrados na Nuvemshop é bem similar a que já estamos acostumados em nosso dia a dia... podemos acessá-la seguindo conforme ilustração:
A janela que irá aparecer seguirá o mesmo padrão dos produtos comuns do sistema, com diferença apenas para a opção extra "Transferência Integração" que irá aparecer
Ajustes comuns de estoque
Primeiro, o ajuste para entrada / saída, a devolução e a avaria / quebra irão funcionar exatamente igual aos produtos normais... quando lançarmos o ajuste, o estoque Nuvemshop do produto será atualizado com os valores que inserirmos.
Transferências de estoque entre o SMB Online e a Nuvemshop
A opção especial "Transferência Integração" serve para migrarmos estoque no SMB para a Nuvemshop, e vice-versa. Selecionando ela, será apresentada a seguinte interface:
No "Sentido", é possível escolher de onde o estoque sairá e para onde ele irá... a seta também irá ilustrar a origem e o destino da transferência para simplificar o entendimento.
Da forma com que o ajuste acima foi declarado, serão retiradas dez unidade da água do estoque SMB, e ela em sequência será enviada ao estoque Nuvemshop.
O estoque SMB deixará de ser 200 e passará a ser 190
O estoque Nuvemshop deixará de ser 10 e passará a ser 20
IMPORTANTE
Para que os estoques Nuvemshop entre os dois sistemas fiquem sempre corretos, é de extrema importância lançar os ajustes de estoque apenas pelo sistema SMB Online!
Caso seja lançado algum ajuste de estoque diretamente pela Nuvemshop, o estoque entre os dois sistemas passará a ficar DIVERGENTE
Ao final dos exemplos acima, o produto integrado havia ficado com 20 unidades em estoque... ao definir pelo Nuvemshop que ele passará a ter 15 unidades e depois conferir no sistema SMB, os valores ficarão diferentes.
