A integração com o Melhor Envio permite que o cliente consulte opções de frete pelo CEP diretamente no catálogo digital da sua loja

É possível comparar os valores e prazos disponíveis, escolher a entrega e finalizar o pedido com o frete incluído no total

Acessando a integração

Conectando sua conta

Para acessar a configuração, siga pelo caminho abaixo:

Menu lateral do sistema com indicações numéricas para acessar a opção "Configurações" no passo 1 e, em seguida, selecionar o item "Integrações" no passo 2.

Na seção do Melhor Envio, clique em 'Conectar'. Você será levado ao site do Melhor Envio para entrar na sua conta e autorizar a SMB Store a calcular os fretes

Caso não possua um cadastro no site do Melhor Envio, poderá se cadastrar clicando no link abaixo:

Novo cadastro

Tela de integrações do SMB Store exibindo a opção do Melhor Envio expandida com o botão para conectar a conta.

Tela de login do site Melhor Envio com destaque para os campos de preenchimento de CPF ou e-mail e senha, opção para manter-se conectado e botão para entrar.

Tela de autorização de aplicativo do Melhor Envio para uso de dados pessoais pela SMB STORE, com instruções destacadas para ler os termos de uso e clicar no botão "Autorizar".

Concluída a autorização, você retornará à tela de integrações. Confira se a conta aparece como "Conectada" e se os dados apresentados correspondem à conta da sua loja

Tela de configurações de integrações do Smb Store exibindo a conta do Melhor Envio com o status conectado.

Configurando o frete

Em Catálogo online, confira o CEP de origem. Ele é obtido diretamente do cadastro da empresa e representa o local de onde os produtos serão enviados

Se precisar corrigir essa informação, clique em 'Alterar em Minha Empresa' e revise o endereço cadastrado

Ative a opção 'Ativo no catálogo' para disponibilizar o cálculo de frete pelo Melhor Envio no catálogo digital

A opção 'Mostrar entrega local junto' permite exibir também as opções de entrega e retirada já configuradas na sua loja. Assim, o cliente poderá escolher entre as modalidades disponíveis para o pedido

Tela de configuração do frete na seção Catálogo online, exibindo o CEP de origem e as opções ativadas para cálculo no catálogo e exibição de entrega local conjunta.

Definindo peso e medidas

No Item padrão, preencha o peso e as medidas de uma unidade de um produto típico/padrão da sua loja, já embalado:

Peso (kg)
Altura (cm)
Largura (cm)
Comprimento (cm)

Essas informações serão utilizadas quando algum produto não tiver peso e medidas cadastrados

Por exemplo, se a sua loja vende camisetas, você pode informar as medidas de uma camiseta de "referência" dobrada e embalada. Utilize os dados reais do produto da sua loja

O item padrão corresponde a apenas uma unidade, e não ao peso e às medidas de todos os produtos do carrinho juntos. Produtos com tamanhos ou pesos diferentes devem ter suas próprias informações inseridas no cadastro para que o cálculo represente melhor o envio

Abaixo dos campos, o sistema informa quantos produtos do catálogo estão sem peso ou medidas e utilizarão esse item padrão. Clique em 'Ver produtos' para conferir esses itens

Formulário para configuração do item padrão, contendo campos para preenchimento de peso em quilogramas, altura, largura e comprimento em centímetros, acompanhado de um alerta indicando 152 produtos do catálogo sem peso ou medidas cadastradas.

Escolhendo as transportadoras

Marque os serviços que poderão aparecer no catálogo em Transportadoras

Confira as opções disponíveis na sua tela e selecione as que deseja oferecer

Antes de finalizar a compra, o cliente poderá conferir as opções e os valores retornados para o seu pedido e CEP de acordo com a transportadora

Tela de configuração de transportadoras para exibição no catálogo, apresentando diversas opções de serviços de entrega com todas as caixas de seleção marcadas.

Acréscimo e prazo

Podemos ajustar um valor de acréscimo e o prazo retornados pelo Melhor Envio

Tipo de acréscimo: escolha entre Valor (R$) e Percentual (%)
Acréscimo: informe quanto será acrescentado ao valor do frete. Se não deseja aplicar um acréscimo, mantenha o valor em zero
Dias extras de prazo: informe o tempo adicional necessário para separar e embalar o pedido. O campo apresentado na demonstração permite de 0 a 30 dias

Por exemplo, se a cotação do frete for de R$ 20,00 e você configurar um acréscimo de R$ 3,00, o valor apresentado ao cliente será de R$ 23,00. Da mesma forma, ao adicionar 10 dias extras ao prazo de entrega, um prazo originalmente estimado entre 1 e 2 dias passará a ser informado como 11 a 12 dias

Após conferir todas as informações, clique em 'Salvar'

Painel de configuração de acréscimo e prazo de frete, com campos para definir o tipo de acréscimo em valor ou percentual, o valor do acréscimo e os dias extras de prazo, acompanhado por uma seta vermelha apontando para o botão Salvar.

Cálculo do frete

Diretamente no item

No catálogo digital, ao abrir a página de um produto, o cliente encontrará a opção Calcular frete

Ao informar o CEP de entrega e confirmar a consulta, serão apresentadas as opções disponíveis, com o valor e o prazo de cada serviço

Se a opção 'Mostrar entrega local junto' estiver ativa, as modalidades locais de entrega e retirada configuradas diretamente no catálogo também poderão aparecer nessa lista

Página de produto de uma loja virtual exibindo detalhes de uma bolsa lilás e as opções de frete calculadas com seus respectivos prazos e valores de entrega.

Selecionando no carrinho

Após adicionar os produtos, o cliente poderá selecionar a opção de entrega desejada também no carinho

E ao prosseguir para a finalização, na etapa Entrega, o cliente deve conferir o endereço completo e a modalidade escolhida antes de continuar para o pagamento

Painel lateral do carrinho de compras em uma loja virtual, destacando o campo para calcular frete, opções de entrega local disponíveis, produto adicionado e valor total.

Tela de finalização de pedido na etapa de entrega, exibindo o preenchimento do endereço, a seleção da opção de frete e a respectiva atualização do valor de entrega no resumo do pedido.

Conferindo e finalizando o pedido

Na etapa de confirmação, o cliente poderá revisar os os dados do pedido e as informações da entrega

Após a revisão, basta finalizar pedido normalmente

Ao concluir o pedido, o sistema confere a cotação e registra o frete na venda

Caso o preço seja alterado neste período de finalização, o cliente será avisado para confirmar o novo valor

Tela de confirmação na finalização do pedido, exibindo os dados do cliente, informações de entrega, forma de pagamento e o resumo com os valores totais da compra.

Tela de detalhe do pré-pedido no sistema Smb Store, destacando a seção de adicionais com o valor do frete e a área de totais com o detalhamento dos valores dos itens e adicionais.

Após realizar as configurações, abra o catálogo da sua loja e faça uma consulta de frete com um produto e um CEP de exemplo

Confira se o CEP de origem, o peso, as medidas, os serviços selecionados e os ajustes de valor e prazo representam a forma como sua loja trabalha. Assim, você consegue revisar as informações antes de receber os primeiros pedidos com a integração

Melhor envio