Agora que todas as informações fiscais na sua empresa estão corretas, você pode iniciar o lançamento de suas notas fiscais!

Neste tutorial, mostraremos sobre a emissão de notas (NFe e NFCe) na tela de vendas

Modos da tela de vendas (NFCe e NFe)

Ao abrir a tela de vendas, ela terá até dois modos para serem selecionados (Dependendo do tipo de emissão que você ativou), sendo eles para emitir NFe ou para emitir NFCe

Para conferir em qual modo de emissão a tela de vendas está, basta seguir conforme imagem:

Tela de ponto de venda em modo Caixa Livre com indicações sobre a alternância do tipo de emissão fiscal: o menu lateral traz a opção "Trocar para NF-e", enquanto o topo da tela exibe a etiqueta "NFC-e" ativa no momento.

Clicando no botão indicado no menu lateral da imagem acima, os modos da tela de vendas poderão ser alterados

LEMBRETES:

No modo NFCe, não é necessário selecionar um cliente para fazer a emissão... mas se você selecionar, ele precisará ter as informações fiscais corretas para emitir a nota
No modo NFe, é preciso ter um cliente inserido na venda para fazer a emissão
Ao alterar entre modos, os dados de sua venda em andamento são mantidos no modo que ficar ativo

Modo favorito para vendas

É possível definir um modo de emissão favorito para vendas, sempre que abrir a tela de vendas, ela estará configurada no modo favorito que estiver definido

Para fazer esta configuração, basta seguir conforme ilustração, nos dados fiscais da empresa:

Tela de dados fiscais na aba de configurações, com destaque para a seleção do modelo padrão de documento fiscal a ser emitido no PDV.

Lançando a venda e emitindo a nota fiscal

Depois de conferir sobre o modo da tela de vendas para ficar adequado ao tipo de nota que será lançada, poderemos fazer os lançamentos e por fim, a emissão da nota

Como emitir NFC-e

Para emitir NFCe, basta realizar a venda normalmente... insira os produtos vendidos, a forma de pagamento, e depois finalize a venda

Na emissão de NFCe, não é obrigatório ter um cliente selecionado na venda... porém se você inserir um cliente, ele precisará ter os dados fiscais inseridos corretamente no cadastro dele para a emissão ser feita sem erros

Tela de finalização de venda no ponto de venda para emissão de NFC-e, exibindo um item lançado no valor total de R$ 1,00, cliente definido como final sem identificação, forma de pagamento em dinheiro preenchida e a opção para concluir a venda.

Assim que a venda for finalizada, o botão para emitir a NFCe será apresentado. Clicando nele, a nota será emitida:

Tela de venda concluída no ponto de venda exibindo o valor recebido de R$ 1,00 em dinheiro e opções pós-venda, com destaque por seta para o botão de emitir NFC-e.

Caso você não tenha configurado uma natureza de operação favorita, o sistema mostrará uma janela antes em que será necessário selecionar a natureza de operação da nota que vai ser emitida!

Após a nota ser emitida, o sistema mostrará um aviso informando os dados de emissão dela

Também aparecerão as opções de salvar a nota como PDF ou XML, imprimir a nota fiscal ou para enviá-la via WhatsApp

Tela de conclusão de venda com valor recebido em dinheiro, confirmação de emissão da NFC-e em ambiente de teste e opções para baixar arquivos, compartilhar por WhatsApp, imprimir comprovante ou iniciar uma nova venda.

Como emitir NF-e

Para emitir NFe, você deve realizar a venda normalmente... porém agora, é obrigatório inserir um cliente na movimentação para poder emitir a nota!

Tela de recebimento de pagamento de venda no sistema de PDV, destacando a emissão de NF-e com o cliente selecionado, item lançado e a opção para finalizar a venda.

Assim que a venda for finalizada, o botão para emitir a NFe será apresentado

Clicando nele, uma janela para selecionar a Natureza da Operação e algumas informações extras da sua venda aparecerá para ser preenchida

Depois de inserir as informações, basta clicar em "ENVIAR NOTA" para fazer a emissão

Segue o passo a passo abaixo:

Tela de venda finalizada no sistema de ponto de venda, com confirmação do valor recebido e destaque para a opção de emitir NF-e.

Tela de configuração da emissão de NF-e com aviso sobre campos obrigatórios e formulário para preenchimento dos dados da operação, indicando o preenchimento das informações e o botão final para emitir a nota fiscal.

Finalizando o passo a passo, a nota NFe será emitida

Também aparecerão as opções de salvar a nota como PDF ou XML, imprimir a nota fiscal ou para enviá-la via WhatsApp

Tela de confirmação de venda concluída no caixa, exibindo o valor recebido em dinheiro, a emissão da NF-e em ambiente de teste e opções para salvar arquivos, enviar comprovantes, imprimir o documento ou iniciar uma nova venda.

Erros comuns

Cliente com cadastro fiscal incompleto

Nos casos onde o cliente estará inserido na emissão da NFe / NFCe, caso ele não tenha todas as informações fiscais necessárias inseridas, o sistema emitirá um aviso informando para que elas sejam corrigidas

Tela de frente de caixa do sistema exibindo a busca de cliente na venda, com o resultado da pesquisa apresentando o aviso destacado de cadastro fiscal pendente para NF-e.

Clicando em no ícone de lápis conforme mostrado na imagem abaixo, é possível realizar alterações adicionando as informações faltantes para que o cadastro do cliente fique válido para a emissão da nota fiscal no nome dele

Os campos que serão obrigatórios estão descritos na imagem abaixo:

Janela informativa lista os dados obrigatórios do cliente para emissão de NFe, divididos entre Pessoa Física (nome completo, CPF e endereço com logradouro, número, bairro, município e UF) e Pessoa Jurídica (nome completo, CNPJ, endereço completo, situação do contribuinte ICMS e inscrição estadual).

Produto com cadastro fiscal incompleto

Nos casos onde uma produto está com os dados fiscais incompletos, o sistema emitirá um aviso junto do nome do produto informando para que ele seja regularizado no cadastro

Tela do ponto de venda em andamento com alerta de pendência fiscal no produto adicionado, indicado tanto no resultado de busca do item quanto na lista de itens da venda.

Erro ao emitir NFe / NFCe

Ao clicar para emitir a nota depois de lançar a venda, existem uma série de fatores que podem contribuir para que a NF não seja lançada... como por exemplo um cadastro de produto incompleto, uma instabilidade na SEFAZ, etc...

Nestes casos, o sistema emitirá um aviso informando que a nota não foi enviada, junto do motivo de porque a emissão não ocorreu

Mensagem de erro indicando impossibilidade de emitir a nota fiscal devido a itens na venda com informações fiscais incompletas, informando que a venda foi gravada e oferecendo as opções de fechar ou tentar novamente.

Para garantir a conformidade com as normas vigentes, recomendamos consultar o contador ou a SEFAZ do seu estado

Emitir nota fiscal na tela de vendas