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Emitir NFSe em ordens de serviço

Como realizar a emissão de NFS-e na tela de ordens de serviço

Atualizado em 25 de agosto de 2026

Neste artigo, vamos mostrar como emitir uma NFS-e por meio da tela de ordens de serviço no sistema SMB Online

Assim, você consegue registrar suas prestações de serviço com mais organização no dia a dia

Dados fiscais da empresa

Antes de emitir uma nota de serviço, é necessário garantir que os dados fiscais da empresa estão preenchidos e que a emissão de NFS-e esteja ativa também

Acessaremos então os dados fiscais

Menu lateral do sistema SMB Online destacando o acesso ao módulo fiscal e à opção “Dados fiscais da empresa”.Tela de configuração de notas fiscais no SMB Online mostrando a aba de configurações da NFS-e e ativação da emissão.

Ao ativar a emissão de NFSe, outros campos aparecerão. Eles também devem ser preenchidos para habilitar a empresa para emitir a NFSe

Seguem as opções:

  • Enviar Inscrição Municipal (IM)

    • Esta informação é definida nos dados da empresa
      ​

  • Sistema de envio

    • Selecione se a nota será enviada para o sistema nacional ou sistema municipal (prefeitura)

    • Verifique com seu contador sobre a disponibilidade junto da prefeitura
      ​

  • Login e Senha da prefeitura

    • Nem todas as prefeituras exigem login/senha — em algumas, apenas um token é necessário (informar no campo Senha)
      ​

  • Série e número inicial do RPS

    • Inserir a série das notas e o número do último RPS (Recibo Provisório de Serviços)
      ​

    • Estas informações devem ser inseridas tanto no ambiente de homologação quando no ambiente de produção
      ​

  • Informações adicionais padrão

    • Este texto será carregado no campo de informações adicionais em todas as novas emissões de NFSe

Homologação é um ambiente de testes, usado para simular emissões e validar configurações sem gerar notas fiscais reais

​Produção é o ambiente oficial, onde as notas emitidas têm validade fiscal e são enviadas para a prefeitura

Não são todas as prefeituras que adotam o sistema de homologação e produção, consulte a prefeitura junto de seu contador para mais detalhes

Tela de configuração da NFS-e com campos de autenticação da prefeitura e informações de ambiente de produção e homologação.Tela final das configurações da NFS-e no sistema SMB Online com campo de informações adicionais e botão salvar.

Ao final do preenchimento, salve as edições para que elas entrem em vigor!

Cadastrando o serviço

Antes de realizarmos a emissão da nota, é necessário cadastrar os dados do serviço no sistema... assim evitamos que hajam pendências fiscais no momento da emissão

Os serviços são cadastrados pela tela de 'Produtos e Serviços' do sistema

Menu lateral do SMB Online com a opção Itens expandida e destaque para Produtos / Serviços, caminho utilizado para cadastrar serviços que serão utilizados na emissão de NFS-e.Tela de produtos do SMB Store Online com filtros de pesquisa e lista de itens cadastrados, destacando o botão “Adicionar Produto” no canto inferior direito para incluir um novo produto ou serviço no sistema.Tela de cadastro de produto ou serviço do SMB Store Online, mostrando a seleção do tipo “Serviço”, preenchimento do nome e código de barras, além do acesso à aba de dados fiscais para configuração das informações tributárias.

Após adicionar os dados básicos do serviço, acesse a aba 'Dados fiscais' para preencher estas informações obrigatórias dele

Seguem os campos disponibilizados para preenchimento:

  • Código do serviço (LC 116)

  • CNAE

  • Alíquota ISS (%)

  • Código Tributário Municipal

  • NBS

Retenções:

  • Reter ISS

  • Reter PIS

  • Reter COFINS

  • Reter IR

  • Reter CSLL

  • Reter INSS

Tela de dados fiscais do cadastro de serviço no SMB Store Online, exibindo campos como Código do Serviço LC 116, CNAE, Código Tributário Municipal, NBS, alíquota ISS e opções de retenções fiscais.

Ao final do preenchimento, salve as edições no botão do rodapé para que elas entrem em vigor!

Botões de opções e salvar na tela de edição do serviço

Acessando a ordem de serviço

A tela de emissão de NFS-e pode ser acessada diretamente pela tela de Novas Ordens de Serviço, pelo menu lateral do sistema

Menu lateral do SMB Store Online com a seção “Ordens de serviço” expandida, mostrando opção "Nova Ordem de Serviço" destacada.

Iniciando o lançamento

Antes de iniciar a emissão da NFS-e, é necessário preencher todos os dados da ordem de serviço que dará origem à nota. Para isso, siga o procedimento padrão, preenchendo as seguintes informações:

  • Cliente

  • Equipamentos

  • Serviços e/ou Produtos

  • Pagamento

Emitindo a NFS-e

Após concluir o lançamento da ordem de serviço, com todos os dados devidamente preenchidos, mantenha a ordem de serviço aberta e acesse a tela “Nota Fiscal”

Em seguida, clique em “Emitir NFS-e” para iniciar o processo de emissão da nota

Tela de Ordem de Serviço finalizada no SMB Store Online, mostrando a aba de Nota Fiscal com o serviço cadastrado e a opção “Emitir NFS-e” para gerar a nota fiscal de serviço eletrônica.

Um aviso será exibido informando que, após a emissão da Nota Fiscal de Serviço (NFS-e), o serviço adicionado não poderá mais ser editado ou excluído

Mensagem de confirmação do SMB Store Online antes da emissão da NFS-e, informando que após emitir a nota fiscal de serviço não será possível adicionar, editar ou excluir o serviço registrado, sendo necessário cancelar a nota ou utilizar outro nome de equipamento para alterações.

Dados gerais

Nesta aba, é possível preencher os seguintes campos:

  • Data de competência

  • Alíquota ISS (%)

  • Operação com consumidor final

  • Natureza da operação

  • Regime especial de tributação

  • Tomador de serviço (Cliente)

  • Descrição Nota Fiscal

  • Retenções

  • Retenções (R$)

Tela de emissão de NFS-e do serviço no SMB Store Online, apresentando as informações do contexto fiscal, como data de competência, alíquota ISS, natureza da operação, regime especial de tributação e dados do tomador do serviço antes da emissão da nota fiscal.Tela de identificação do tomador do serviço na emissão da NFS-e pelo SMB Store Online, exibindo os dados do cliente selecionado, localização e opção para editar as informações cadastrais antes da emissão da nota fiscal.

Revisão e conclusão

Ao revisar as informações preenchidas finalize a emissão clicando em "Emitir NFS-e"

Tela de emissão de NFS-e do SMB Store Online, exibindo o botão “Emitir NFS-e” para finalizar o envio da nota.

A emissão da NFS-e não é instantânea! Após confirmar, a nota será enviada para processamento...

Mensagem de confirmação do SMB Store Online informando que a NFS-e foi enviada para processamento pela prefeitura, com atualização automática do status após o processamento da nota fiscal de serviço.

Você poderá consultar o status atualizado da NFS-e no histórico de notas, disponível na mesma tela em que a emissão foi realizada

Tela de nota fiscal da Ordem de Serviço no SMB Store Online após o envio da NFS-e, destacando a opção "Ver histórico de notas"Tela de histórico de notas fiscais dentro da Ordem de Serviço exibindo a nota fiscal com seu status atualizado.

Após emitir a nota

Ao clicar sobre o histórico de notas e visualizar a nota fiscal autorizada, o sistema permite realizar as seguintes ações:

  • Substituir

  • Baixar XML

  • Ver PDF

  • Cancelar

Tela de histórico de notas fiscais de serviço no SMB Store Online, exibindo a NFS-e emitida com status autorizado. O menu de ações apresenta opções como substituir, visualizar PDF, baixar XML e cancelar.

Para a opção de cancelar, é necessário adicionar uma justificativa de cancelamento para enviar junto da solicitação

Tela de cancelamento de NFS-e no SMB Store Online, exibindo o campo para inserir a justificativa do cancelamento da nota fiscal de serviço e os botões para confirmar ou voltar.