O sistema online é dividido em planos de assinatura semestrais (pagos de seis em seis meses), anuais (pagos a cada um ano) e bienais (pagos a cada dois anos)
As assinaturas do sistema online são geradas por dentro dele
Importante: assinaturas devem ser feitas pelo navegador
Como o SMB Store para Android e iOS é um aplicativo nativo, as políticas da Google Play Store e da App Store não permitem realizar a assinatura dos planos diretamente dentro do aplicativo.
Essa é uma limitação das políticas das lojas de aplicativos do Google e da Apple, e não uma limitação do SMB Store.
Para fazer uma assinatura ou alterar o plano:
Acesse o SMB Store pelo navegador de um computador; ou
No smartphone, abra o sistema pelo Google Chrome no Android ou pelo Safari no iPhone e iPad.
Faça login, conclua a assinatura pelo navegador e depois volte a utilizar normalmente o aplicativo instalado.
Acessar a página de assinaturas
A assinatura de planos é feita pela página "Minha assinatura" do sistema
Ela também mostra as informações do plano atual da empresa
Assinatura
Na página de assinaturas, clique em 'Atualize seu plano'
Assim que a aba abrir, você deve seguir o passo a passo
Selecionar o plano para assinar
O sistema conta com os planos:
Básico
Essencial
Pro
Definir usuários extras
Esta seção é opcional, não é obrigatório assinar usuários extras
Escolher período da assinatura
O sistema conta com planos
Semestrais (6 meses)
Anuais
2 anos
Ir para pagamento
Você pode conferir o resumo da assinatura ao final da página, e depois que conferir tudo, seguir para pagamento
As formas de pagamento disponíveis para pagamento são gerenciadas pelo Mercado Pago
Você não precisa de uma conta no mercado pago para realizar o pagamento
Se a forma de pagamento escolhida for "Boleto Bancário", a confirmação do pagamento pode demorar até 24 horas úteis.
Recomendamos fazer o pagamento via PIX ou cartão de crédito. A confirmação acontece alguns minutos após realizar o pagamento.
Como o pagamento pode aparecer no Mercado Pago
Importante: ao assinar ou renovar o SMB Store pelo Mercado Pago, a cobrança poderá aparecer com uma destas identificações:
ALONSO FREITAS LEITE
AF LEITE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
SMB STORE TECNOLOGIA EM INFORMATICA LTDA
Esses nomes são legítimos e estão vinculados ao SMB Store. Se o pagamento apresentar uma dessas identificações, não se trata de uma cobrança desconhecida.
Por que apareceu o nome Alonso Freitas Leite?
Alonso Freitas Leite é o proprietário da empresa e seu nome pode aparecer na identificação de pagamentos processados pelo Mercado Pago, inclusive em assinaturas e renovações do sistema.
Confira o valor e a data da transação. Caso alguma informação seja diferente da assinatura realizada, entre em contato com o suporte do SMB Store.
Cupom de desconto
Se você possui um cupom de desconto, ele deverá ser aplicado ainda no sistema SMB
Você pode aplicar ele abaixo da área onde escolhe o período do plano
