O cancelamento de pedidos integrados à Nuvemshop permite manter o SMB Online alinhado com as alterações feitas na loja virtual
Cancelar uma venda
O cancelamento de vendas funciona de forma similar ao cancelamento das vendas do sistema, porém terá uma diferença em relação ao caixa de vendas que o valor será retirado
Considere a seguinte venda:
IMPORTANTE: A Nuvemshop não permite devolver apenas um produto na venda
As vendas que integradas terão a devolução desativada no sistema online para manter a integridade das informações da movimentação
Ao cancelarmos esta venda:
As unidades do produto retornarão ao estoque
Uma sangria será realizada no caixa "Nuvemshop" para contabilizar o cancelamento. Com vendas integradas, não é possível escolher de qual caixa o valor será retirado
O valor da venda será debitado do caixa
Caso não exista um caixa Nuvemshop aberto no momento do cancelamento da venda, o sistema irá abrir um caixa Nuvemshop para contabilizar a saída do dinheiro
Venda gerada a partir do pré-pedido
O procedimento de cancelamento se mantém para estas vendas, a diferença será somente no caixa de vendas
As vendas geradas a partir de um pré-pedido terão o valor dela inserido no caixa do usuário que finalizou a venda
Ao cancelar este tipo de venda, ao invés do valor sair do caixa "Nuvemshop", ele sairá do caixa do usuário que estiver cancelando a venda
Cancelamento de pré-pedidos
O cancelamento de pré-pedidos é igual ao cancelamento dos pré-pedidos que não são integrados na Nuvemshop
Para mais informações em como cancelar um pré-pedido, acesse o link abaixo: