A função de cancelar conta a receber permite remover uma conta que foi lançada por engano ou que não precisa mais ser cobrada

Isso ajuda a manter o financeiro mais limpo, evitando que valores incorretos apareçam como pendentes ou atrapalhem o controle do que realmente a empresa tem para receber

Acessar a parcela da conta a receber

A tela de contas a receber pode ser acessada pelo caminho abaixo:

Ela listará as contas em aberto, pagas e atrasadas na empresa

Tela inicial do sistema indicando dois caminhos para acessar o módulo de Contas a Receber: pelo menu lateral esquerdo, selecionando Financeiro e depois Contas a Receber, ou pelo atalho principal correspondente no painel central.

Clique no menu de opções no card da parcela, depois selecione o botão "Visualizar conta"

Tela de gerenciamento financeiro indicando, em sequência numerada, o clique no botão de menu de um registro de recebimento (1) e a seleção da opção "Visualizar conta/parcela" (2) no menu aberto.

No detalhamento da conta, clique então no botão "Cancelar Conta" no rodapé da página

Tela de detalhes de uma conta a receber no Smb Store com campos de cadastro, listagem de parcelas pagas e a vencer, e uma seta vermelha apontando para o botão "Cancelar conta" no canto inferior direito.

Cancelar a conta

Sem parcelas quitadas

O cancelamento é mais simples neste caso. O sistema informará que pagamentos não poderão ser realizados posteriormente e a conta será cancelada e inativada

Suas parcelas também serão inativadas

Tela de edição de conta a receber no Smb Store com janela de confirmação de cancelamento, alertando que todos os pagamentos futuros serão excluídos e exibindo as opções de voltar ou cancelar conta.

Tela de conta a receber no sistema Smb Store exibindo uma notificação de conta cancelada e a parcela com o status cancelado.

Com parcelas quitadas

Para estas contas, o dinheiro que foi utilizado para lançar o recebimento será retirado do fluxo do caixa e do caixa de vendas / gerencial da empresa

A tela que irá aparecer apresentará ao usuário as opções de como ele deseja que o dinheiro será retirado:

Tela de cancelamento de conta com orientações sobre o estorno de parcelas pagas, seleção da origem do valor a ser debitado e botão para confirmar a operação.

Selecionando o caixa e finalizando o procedimento, a conta será cancelada e inativa... todas as parcelas serão canceladas

O valor que havia sido recebido sairá do caixa selecionado pelo usuário, além de também atualizar o fluxo de caixa da empresa

Cancelar conta a receber

Acessar a parcela da conta a receber

Cancelar a conta

Sem parcelas quitadas

Com parcelas quitadas