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SMB Store Controle de estoque, vendas e financeiro

Cadastrar dados fiscais dos clientes

Atualizado em 29 de setembro de 2026

Nas emissões de NFe (nota fiscal eletrônica), é necessário ter um cliente selecionado na venda para que este tipo de nota seja lançada

Vale ressaltar que não é possível emitir NFe sem um cliente inserido na venda

Neste artigo, mostraremos como adaptar o cadastro dos clientes para que eles possam ser inseridos sem erros nas vendas em que a emissão da NFe será realizada

Para a emissão de NFCe, não é obrigatório selecionar um cliente na venda... porém caso um cliente for selecionado, será necessário se atentar se o cadastro dele está adequado para conseguir emitir a nota

Acessar o cadastro do cliente

Para realizar o cadastro de um cliente na sua empresa, siga o caminho:

Menu Principal -> Pessoas -> Clientes

A página que será aberta é uma listagem de todos os clientes cadastrados na sua empresa

Para iniciar um novo cadastro de cliente nesta página, clique no botão "Adicionar Cliente" no rodapé dela

Tela de gerenciamento de clientes do Smb Store exibindo filtros de pesquisa, cartões com cadastros existentes e uma seta destacando o botão para adicionar cliente no canto inferior direito.

Para clientes já cadastrados, o procedimento será bem parecido, porém ao invés de clicar para cadastrar o cliente, será necessário clicar no menu de opções no card do cliente que será alterado, e depois clicar em "Editar"

Após isso, será aberta uma janela na qual você deve inserir as informações do cliente

Tela de cadastro de cliente no sistema Smb Store, destacando as abas de navegação superiores: Dados do cliente, Endereços, Crédito e Outras informações.

Inserindo os dados fiscais do cliente

No geral, a tela de cadastro de clientes não terá nenhuma mudança no layout dela... mas alguns campos passarão a ser obrigatórios de serem preenchidos para que o cliente tenha a NFe emitida corretamente no nome dele

Os campos que serão obrigatórios estão descritos na imagem abaixo:

Vale ressaltar que se os campos de preenchimento obrigatório irão mudar, dependendo se o cliente estiver cadastrado como pessoa física ou pessoa jurídica

Caso haja algum campo faltante no cadastro do cliente, um aviso será emitido na tela de vendas informando que um ajuste deve ser feito no cadastro dele para que a NFe possa ser emitida

Tela de ponto de venda durante a busca do cliente da venda, exibindo o resultado para o cliente João com o aviso de "Cadastro fiscal pendente para NF-e" e limite negativo de R$ 150,00.

Dica: Caso o cliente esteja com o cadastro na situação da imagem acima, é possível clicar no botão do lápis indicado ainda na tela de vendas para editar o cadastro dele por lá, sem a necessidade de abrir a tela de clientes para isso

Após realizar a edição do cadastro do cliente e preencher os dados corretamente, o aviso de cadastro incompleto deixará de aparecer, e o sistema habilitará novamente a opção de lançar a NFe no nome do cliente para ser selecionada