Como funciona a assinatura dos pacotes de notas fiscais

Acessar a tela de assinaturas

Acessando a tela do "Dashboard Fiscal" após definir as informações fiscais de sua empresa, a área "Escolha seu Pacote" será apresentada... na qual você poderá selecionar o pacote mensal de notas que melhor se adapta ao seu volume de emissões

Como é feita a cobrança dos pacotes de notas

O módulo fiscal funciona por assinatura de planos de notas fiscais, com franquia mensal de notas por cada pacote de assinatura

São cobradas Moedas da empresa para ativar o pacote de notas selecionado... a renovação é automática e a cobrança das moedas é recorrente

Exemplo: Ao assinar o Pacote 100, será possível emitir até 100 notas fiscais no mês (partindo da data em que você faz sua assinatura). Depois desse mês, as moedas do pacote serão descontadas novamente, e mais 100 notas fiscais serão disponibilizadas para você usar no mês seguinte

E como funcionam essas moedas que são cobradas em cada pacote?

As Moedas no sistema SMB Online são utilizadas exclusivamente para a aquisição de aplicativos de extensão de funcionalidades dentro do cadastro da sua empresa (como o próprio módulo fiscal, ou os aplicativos da loja de aplicativos do sistema)

Para comprar moedas para sua empresa, basta seguir conforme o caminho:

Como fazer a assinatura do pacote de notas

Após definir o pacote de notas com a quantidade mais adequada ao seu volume de emissão, selecione-o

Teste de 7 dias!

Caso seja a sua primeira vez no Módulo Fiscal, você tem 7 dias totalmente grátis em qualquer plano. Teste sem compromisso... as moedas passam a ser cobradas apenas na renovação

O que acontece depois que assinar

O sistema ativará a sua franquia e você poderá iniciar as emissões no sistema SMB Online... a apresentação do seu Dashboard Fiscal também vai atualizar para um resumo do seu pacote atual ativo

Esse novo dashboard irá apresentar:

• Qual o pacote assinado, e a data de renovação

• Quantas moedas a empresa possui

• Quantas notas já foram emitidas na franquia

• Quantas notas extras já foram emitidas

• Uma lista de notas emitidas no período da franquia

Como funciona o consumo das notas fiscais do plano

Quais emissões consomem da minha franquia de notas?

Cada autorização de documento fiscal eletrônico consome 1 unidade da franquia: NFe, NFCe, Nota de Devolução e Nota de Estorno/Ajuste que recebem um status final da SEFAZ Autorizada ou Denegada

Cancelamento de nota e Carta de Correção não consomem o pacote de notas

NOTA: As notas fiscais emitidas em ambiente de homologação não descontam do seu pacote de notas

O que acontece quando eu emito menos notas que a minha franquia?

Caso você emita 80 notas em um mês no pacote 100 por exemplo, a quantidade restante não é somada como bônus no mês seguinte. (Funciona de forma similar aos planos de internet das operadoras de celular)

O que acontece se eu precisar emitir mais notas do que meu pacote permite?

Você pode comprar pacotes extras de 10 notas. Eles não expiram e ficam disponíveis até serem utilizados. Mantemos alertas de consumo (50%, 75% e próximo do limite) e, se recorrente, o sistema pode recomendar um plano maior para reduzir custos por emissão

Notas Extras

As notas extras são sua reserva flexível para picos de venda, garantindo que você nunca pare de emitir. Elas funcionam como um saldo que persiste entre os meses

• Elas só começam a ser consumidas após o esgotamento completo do seu pacote mensal

• As notas extras que você compra não expiram. O saldo total é mantido para os próximos meses, descontando apenas o que foi utilizado

• O contador de "notas extras emitidas no período" é zerado a cada mês para que você possa acompanhar o seu consumo mensal

• Para utilizar seu saldo de notas extras, é necessário manter uma assinatura de pacote mensal ativa. Se sua assinatura não for renovada, seu saldo de notas extras ficará bloqueado até que um novo pacote seja ativado

Para adquirir notas extras, basta seguir pelo caminho no Dashboard Fiscal... elas podem ser contratadas usando as moedas de sua empresa

Quero mudar meu plano, como faço?

Você pode solicitar a mudança de plano a qualquer momento, porém a alteração só entra em vigor na sua próxima data de renovação, seja no upgrade ou downgrade de planos

Fique atento se você tem moedas suficientes para permitir a renovação do próximo plano

Para alterar o plano, siga conforme imagem no dashboard fiscal

Após agendar, a apresentação dos pacotes mudará, informando a data que a mudança ocorrerá, e para qual plano será alterado

Você pode cancelar o agendamento a qualquer momento se desejar​

Como cancelar o pacote de emissão fiscal

Dentro da opção de "Gerenciar Plano" na tela do Dashboard Fiscal, é possível cancelar a renovação do plano

Ao clicar para cancelar, ao confirmar o cancelamento, o seu acesso ao Módulo Fiscal continuará ativo até o final do seu ciclo atual

Após esta data, sua assinatura será encerrada e o acesso ao módulo, removido

Quando o seu pacote de notas é cancelado, o acesso ao módulo fiscal permanece... porém sua empresa não fica mais habilitada para emitir notas fiscais até que um novo pacote seja assinado novamente